发现空泛说法最直接的办法,是要求对方把承诺落到可交付物、可检查位置和可验证时间上。凡是只出现“提升权重”“快速见效”“保证首页”“包收录”却说不清做哪些页面、改哪些要素、多久检查一次、数据从哪里看的,都应当先视为需要进一步核实,而不是直接接受。
沟通时不要只问“能不能做上去”,而要让对方逐项说明。可以准备一张表,把对方说的每句话拆成四列:承诺内容、交付物、验证方式、完成时间。比如对方说“优化网站结构”,就追问是调整哪些栏目、是否给出修改后的页面清单、由谁执行、完成后用什么方式确认。若对方无法回答,说明这项承诺大概率只是套话。
常见空泛说法与可核对说法的区别如下:
时间和人手有限时,最先做的不是对比报价,而是要求对方提供一份针对你网站的具体问题清单。这份清单应指出哪些页面存在什么问题、建议怎么改、预期解决什么。它是判断服务方是否真正看过你网站的关键依据。
可以这样执行:
如果对方只能重复“内容为王、外链为皇”这类通用说法,却指不出你网站上的具体页面和具体要素,那么后续承诺也很难落地。这一步的检查结果只有两种:能给出具体URL和具体改法,可以继续谈;给不出,就先不进入价格比较。
验证不靠对方口头汇报,而靠你自己能复查的记录。可以约定固定检查项,例如目标页面是否已按清单修改、修改时间是什么、百度搜索资源平台中提交的URL状态如何、目标词在约定条件下的排名位置是否变化。检查时注意区分网页搜索、平台推荐和付费广告,三者数据来源不同,不能混在一起当作优化效果。
判断时还要看适用条件:新页面和老页面、竞争激烈的词和长尾词、本地服务和全国服务,见效节奏本就不同。对方若把所有情况都说成同一时间见效,说明承诺缺乏针对性。遇到“某天之后一定如何”的说法,应要求写明前提条件,否则无法验证。
服务开始后,空泛说法往往以“正在优化中”的形式继续存在。维护阶段要固定节奏:多久沟通一次、每次看哪些指标、发现问题后怎么调整。可以要求每月输出一份简短记录,包含本月做了哪些改动、对应哪些页面、下月计划做什么。记录不需要复杂,但要能和你自己的观察对上。
如果对方持续只给结论不给过程,或者每次沟通都换一套说法,就应重新评估合作。北京百度优化面对的是具体网站和具体竞争环境,城市名本身不能证明服务能力,也不能替代对交付物的检查。下一步,把你正在接触的服务方承诺逐条填入“承诺内容、交付物、验证方式、完成时间”四列,填不出来的条目就是需要优先追问的地方。